| 张强 2017-11-22 08:29:57说:县医院挂号窗口态度极其蛮横 |
Email:11111111111111111 |
| 漠河县医院挂号窗口工作人员态度极其蛮横，我们是看病，不是看你们医生发火的。还有不好现象，我们辛苦排队做检查，某医生认识某患者，直接插队。这就是我们医院的医者仁心？请有关部门作出相应处理。 |
| ■ 回复： |
| 张强你好：接到投诉后，县医院高度重视，立即对县医院收款挂号全体人员进行谈话整顿培训。1、对全体医护工作者进行服务态度、医德医风培训，将医德医风考评纳入绩效考核。2、在收款挂号窗口和各门诊悬挂医患排队提示标牌，杜绝插队现象，以保障患者就医秩序。3、县医院保障科建立漠河县人民医院服务巡查制度，组织人员不定时巡查医院服务质量、医疗秩序等相关情况，在一楼大厅建立公布纪检电话：0457-2887189，卫计局监督举报电话：0457-2887277，今后发现一起处理一起。 |
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